Ich habe noch gar nichts erhalten also kann ich auch nichts bewerten fühle mich ziemlich veralbert wenn in en nächsten Tagen keine Sendung eintrifft hole ich mein Geld zurück. Goldine Brandl
Antwort von sonnlicht.de
Liebe Frau Brandl, Ihre Lieferung wurde am letzten Dienstag bei uns von DHL abgeholt, wie Sie Ihrem Trackingcode im Sendungsverlauf entnehmen können. Nach dem Abholungsdatum gibt es von DHL keine weitern Eintragungen, was schon komisch ist, da die Abholung eine Woche her ist.
Wir hatten das schon mal, dass DHL keine Aktualisierung gemacht hat und die Pakete sind aber trotzdem alle angekommen.
Wir haben uns aber heute schon mit DHL in Verbindung gesetzt. Die österreichische Niederlassung, mit der wir heute gesprochen haben, hat eine Anfrage zur deutschen Niederlassung in Regensburg gestellt, wohin die Pakete seit einigen Tagen geliefert wurden.
Der aktuelle Stand ist allerdings, dass noch keine Rückmeldung aus Deutschland da ist, um Näheres festzustellen und dies ist natürlich sehr ärgerlich, dass DHL anscheinend wo ein Problem hat.
Ich kann Sie jedoch beruhigen. Egal, was DHL passiert ist, Sie werden die Bestellung erhalten, auch wenn ich Sie erneut an Sie senden muss und es tut mir wirklich leid, dass
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