| Lieferung / Versand | 5,0 | |
| Ware / Produkt | 4,0 | |
| Kundenservice | 3,0 | |
| Gesamt | 4,0 |
:-) leicht zu hören :-) Durch die Gliederung wird vieles wiederholt :-| Kurzzusammenfassungen oft nichtssagend. :-| Aufgabenstellungen schwammig :-( Hörfluss stoppend: - Arbeitsblätter-Hinweis am Anfang des Buches, - Ärger über die zusätzliche Aufgabe Kundenservice: :-) Antwort auf meine Beschwerde per eMail :-) Ärger ist angekommen. :-( Auf Kritik wurde nicht eingegangen.
Die Gesamtnote setzt sich aus Teilbewertungen in den Bereichen Lieferung / Versand, Ware / Produkt und Kundenservice zusammen.
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