Einzelbewertung für sonnlicht.de


AUSGEZEICHNET
4,7 / 5,0

Lieferung / Versand 4,0
Ware / Produkt 5,0
Kundenservice 5,0
Gesamt 4,7
Veristore Zertifikat

Ich bin sehr zufrieden damit,nur ein punkt,was mir nicht gefällt ist,wenn man wartet auf seine ware und diese kommt nicht,das wenigstens die kunden schriftlich imformiert werden müßen.Und nicht,wenn ich sie anrufen muß,wo meine ware bleibt.Das müßte verbessert werden und ansonsten alles gut,bestelle auch wieder. Mit freundlichen Gruß Frau G.Marschallek

Antwort von sonnlicht.de

Hallo Frau Marschallek, danke für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Ware warten mussten. Leider ist uns da ein Feiertag dazwischen gekommen und wir hatten am Tag darauf ein kleines technisches Problem mit dem Versand. Somit hat sich die Zustellung um 3 Tage verzögert und das ist natürlich sehr unangenehm - sorry, sowas sollte nicht passieren. FG Ihr Team SONNLICHT

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Die Gesamtnote setzt sich aus Teilbewertungen in den Bereichen Lieferung / Versand, Ware / Produkt und Kundenservice zusammen.
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