Einzelbewertung für mvg-ahk.de


AUSREICHEND
2,0 / 5,0

Lieferung / Versand 1,0
Ware / Produkt 2,0
Kundenservice 3,0
Gesamt 2,0
Veristore Zertifikat

Versandkosten waren mit 4,50€ berechnet. Der Versand erfolgte in einem Umschlag mit Porto 0,85€. Ein teurer Umschlag. Daher Versand nur 1 Stern Der oder die Schlüssel selbst zu teuer. Hier wird aus der Not anderer Geld geschlagen. Bei einem Preis von 17,00€ je Schlüssel wird einem schlecht. Kosten von 5 Euro je Schüssel hätten die volle Punktzahl bekommen, denn das ist möglich. Deshalb auch hier Punktabzug und nur 2 Sterne. Die Lieferzeit war angemessen und in Ordnung

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, wir werden das Feedback intern weitergeben. Bei jeder Bestellung der Ersatzschlüssel sind verschiedene Prozesse und Bearbeitungsschritte erforderlich, weshalb die Kosten des fertigen Schlüssels deutlich über dem reinen Materialwert liegen. Wichtig ist hierbei zu erwähnen, dass es sich um individuell gefertigte Einzelstücke und keine Universalschlüssel handelt. Bezüglich der Versandkosten möchten wir darauf hinweisen, dass wir als Händler das volle Transportrisiko tragen: Geht die Sendung verloren, oder wird sie beschädigt, veranlassen wir umgehend (und für Sie kostenlos) eine Ersatzlieferung. Viele Grüße sendet Ihnen André von MVG-Team

Zu den Bewertungen

Die Gesamtnote setzt sich aus Teilbewertungen in den Bereichen Lieferung / Versand, Ware / Produkt und Kundenservice zusammen.
Nicht bewertete Kategorien werden nicht berücksichtigt.

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