Einzelbewertung für jan-kurtz-shop.de


GUT
4,0 / 5,0

Lieferung / Versand 5,0
Ware / Produkt 5,0
Kundenservice 2,0
Gesamt 4,0
Veristore Zertifikat

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich zu meiner Bestellung weder eine Auftrags-, bzw. Versandbestätigung noch eine Rechnung erhalten. Lediglich der Lieferschein war der auf den ersten Blick qualitativ sehr hochwertigen Ware beigefügt. Daher für den Kundenservice nur 2 Sterne. Bitte lassen Sie mir die Rechnung noch zukommen. Für Ihre Bemühungen besten Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Marion Schrenkhammer

Antwort von jan-kurtz-shop.de

Sehr geehrte Frau Schrenkhammer! Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die E-Mails nicht erhalten haben. Möglicherweise sind die Bestellbestätigung und die Versand-E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Laut System sind sie versandt worden. Die Rechnung haben wir Ihnen per E-Mail zugesandt. Viel Freude an Ihren neuen Artikeln!

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Die Gesamtnote setzt sich aus Teilbewertungen in den Bereichen Lieferung / Versand, Ware / Produkt und Kundenservice zusammen.
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