| Lieferung / Versand | 2,0 | |
| Ware / Produkt | 4,0 | |
| Kundenservice | 3,0 | |
| Gesamt | 3,0 |
Schade, dass ich nach so vielen Jahren und Lizenz Verlängerungen dieses Mal so viel Zeit investieren musste. Anstatt eine automatisierte Verlängerung wie gewohnt stattgefunden hat, wurde mir eine neue Lizenz mit zu frühem Gültigkeitsende zugeteilt. Nach mehreren E-Mails wurde ich dann freundlich über den Fehler aufgeklärt und das Gültigkeitsende auf meiner alten Lizenz angepasst, auch wenn ich nun einen Tag weniger habe. Jetzt muss ich noch die anderen 3 Geräte manuell anpassen.
Die Gesamtnote setzt sich aus Teilbewertungen in den Bereichen Lieferung / Versand, Ware / Produkt und Kundenservice zusammen.
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