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Lieferung dauerte unendlich lange - RG wurde uns bereits VOR dem Versand der Ware zugesandt. Lt Geschäftsbedingungen ist eine Skontozahlung ab Rechungseingang zu berechnen. Wurde als "stimmt nicht" - erst nach Erhalt der Ware abgetan?? Gefällt uns nicht wirklich....
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir unsere Rechnungen per E-Mail versenden, kommen diese in der Regel immer bereits vor der Lieferung an. Die Zahlungsfrist setzt jedoch erst mit Erhalt der Ware ein, sodass Sie mit dem Skonto kein Problem haben. Gerne können Sie sich diesbezüglich auch an unsere Kollegen im Kundenservice wenden. Sie erreichen diese unter 02403-790260. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Abwicklung und Lieferung soweit gut. Lediglich etwas besser verpackt hätte es sein können.
Produkt sehr gut, gut durchdacht. Lediglich nicht ganz passgenau und die Einbauanleitung, vorallem des E- Satzes ist nicht immer eindeutig.
Insgesamt aber alles okay.
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich geben wir Ihr Feedback hinsichtlich der Verpackung und des Elektrosatzes an unsere Dienstleister und Zulieferer weiter. Auch werden wir Ihre Angaben zur AHK an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Feedback wie Ihres hilft uns dabei, unsere Produkte stetig zu optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
Bei Lieferung Karton leicht beschädigt, aber Ware unbeschädigt. Lieferzeit in Ordnung. Ware wie beschrieben, sehr gute Qualität, perfekt Passgenau.
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Feedback wie Ihres hilft uns, unseren Service und den Versand stetig zu optimieren. Selbstverständlich leiten wir Ihre Angaben einmal an die zuständigen Kollegen weiter. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Zustellung war beim 1. mal nicht möglich
2te Zustellung war erst 4 werktage später möglich
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich der Paketzustellung, wir setzen uns noch einmal mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um die Zustellung zu optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Ware nach 14 Tagen angekommen, aber: Paket ohne Adresse versendet, dafür Rechnung per Post. Nach Reklamation wurde nur meine Telefonnummer weitergegeben,durfte mir die Lieferung selbst organisieren, die dann noch am falschen Tag (GLS the best of the best)versucht wurde zuzustellen. Die Verpackung ist, wie schon von anderen bemerkt ein schlechter Witz: Dünner Karton bei einem Paket von über 20kg Gewicht. ich kann nur hoffen, dass die Elektronik nichts abbekommen hat.
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wichtigen Hinweise. Wir untersuchen Ihre Bestellung gerade im Detail und werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
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