90 Bewertungen für MVG - Die Anhängerkupplung (mvg-ahk.ch)
GUT 4,5 / 5,0
Lieferung / Versand
4,3
(14)
Ware / Produkt
4,6
(14)
Kundenservice
4,5
(13)
Gesamt
4,5
Die Note berechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 90 Bewertungen gesammelt.
Jede Bewertung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Prüfung durch den Shopbetreiber.
Dass noch Zollgebühren von 130 Fr. anfallen, obwohl Schweizer Internetauftritt und Preisangabe in Schweizerfranken, finde ich nicht in Ordnung, AGB hin oder her.
Antwort von mvg-ahk.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback, gerne geben wir dieses intern an die zuständige Abteilung weiter. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Hatte noch eine Frage, habe angerufen und habe sehr kompetente Antwort erhalten. Lieferung war nach drei Arbeitstage da.
Montage und der Elektrosatz sehr Gut!
Werde bestimmt wieder bei euch bestellen oder euch weiterempfehlen.
They send material for wrong car. I had to take care of shipment back. Still no refund of transportation costs after several emails.
No document for approval in Switzerland although asked several time.
Cable missing for right connection to my PHEV version car.
Antwort von mvg-ahk.ch
Thank you for your rating and feedback. Our customer service has already been in touch with you regarding all of the points you mentioned, as soon as we have received the returned goods you will certainly receive your refund. Best wishes send to you from Martin of the MVG team
Die Verpackung für den Versand/Transport müsste verbessert werden. Die Anhängerkupplung hatte Lackschaden.
Antwort von mvg-ahk.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Gerne geben wir dieses auch an die zuständigen Abteilungen weiter, sodass die Verpackung dort optimiert werden kann. Herzliche Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Sehr schnelle Bearbeitung, kompetente Nachfrage zum Finden des richtigen Ersatzteils. Sofortiger Versand nach Geldeingang und rasche Anlieferung in der Schweiz. Hat alles perfekt geklappt. Besten Dank. Gerne wieder.
Kann leider noch keine Bewertung abgeben, habe die Lieferung noch nicht erhalten. MFG.
Antwort von mvg-ahk.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kollegen vom Kundenservice stehen bereits mit Ihnen im Austausch zum Liefertermin der von Ihnen bestellten Ware. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
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