Lieferung kam in drei Teilen zu unterschiedlichen Zeiten. Das ist nicht so cool.
Antwort von jan-kurtz-shop.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Aus technischen Gründen kann der Versand in mehreren Paketen erfolgen. Leider schafft der Paketdienst es nicht immer, alle Pakete an dem gleichen Tag anzuliefern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Artikel.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf Anfrage versenden wir immer gerne einen Link für die Sendungsverfolgung. Viel Freude mit Ihrer Amigo!
Nachdem der Kube per Spedition ankam und der Lieferant meinte, dass eine Lieferung per Spedition lächerlich sei, da hätte ich schon hellhörig werden sollen! 60 Euro Retourekosten für den Kube! So macht man auch Geld. Guter Kundenservice sieht anders aus.
Antwort von jan-kurtz-shop.de
Sehr geehrter Kunde, wir wissen leider nicht, was Sie uns sagen möchten. Ein Widerruf Ihrer Bestellung ist nicht eingegangen.
Preis-/Leistung passt nicht. Eine gute Idee qualitativ schwach umgesetzt. Schlecht verzingte Stahlteile. Für diesen sehr hohen muß man Edelstahl erwarten.
Antwort von jan-kurtz-shop.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir halten Ihre Kritik jedoch nicht für gerechtfertigt. Der Cook Küchenwagen ist - wie in unserem Shop beschrieben - aus vernickeltem Stahl mit massiver stabverleimter Buchenplatte. Die Verarbeitung ist sehr ordentlich ausgeführt. Insgesamt findet man in diesem Preissegment keinen vergleichbaren, qualitativ hochwertigen Artikel. Ein Küchenwagen aus Edelstahl kostet ein Vielfaches.
Die Ware wurde über 3 Wochen nach Bestellung geliefert - und nicht nach 7-14 Tagen, wie angegeben.
Es sind im inneren Bereich kleine Lackfefekte, die bei einer deratig hochwertigen Ware nicht sein dürfen. Auf eine Rücksendung bzw. einen Tausch wird jedoch verzichtet, da zu aufwendig für ein Mikrohaushalt.
Antwort von jan-kurtz-shop.de
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Beim Komfort Service (Lieferung mit 2 Mann in die Wohnung) braucht die Zustellung – wie von uns auch beschrieben – ein paar Tage länger. Die Spedition hat das von uns angegebene Zeitlimit eingehalten. Eine Reklamation Ihrerseits liegt uns bisher nicht vor.
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