Zeitverschwendung und schlechter Service:
Ich hatte drei Kleiderleitern bestellt. Anstatt zu liefern wurde ich gefragt, was ich mit drei Kleiderleitern wolle. Meine Antwort: Um zu schauen, welche davon in unserem Bad von Farbe und Größe am besten passt. Falls das ein Problem für den Jan-Kurz-Shop sei, könne man mir auch nur meinen favorisierten Artikel aus der Bestellung senden. Stattdessen wurde meine Bestellung dann aber gleich ganz storniert.
Antwort von jan-kurtz-shop.de
Sehr geehrter Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Ja, wir haben Ihre Bestellung storniert, da wir Möbelstücke nicht für Fotos in ihrem Social-Media-Kanal versenden möchten damit sie anschließend retourniert werden.
Hallo wir machen es kurz, Ware bestellt für 1200 €, sehr schön wirklich, aber mangelhaft, drei Löcher nicht richtig gebohrt und Füße von Pflanzkübel falsch gebohrt. Habe den Mängel am Telefon kommuniziert, trotz der Mängel kein Entgegenkommen, unglaublich.Die Antwort war, Fehler können passieren, wir sagen: bei Billigware ja. Kunden Service sehr schlecht auch unklug und nicht langfristig gedacht ,haben von einer weiteren Bestellung abgesehen Grüsse
Tolles Service, sogar Muster wurden mir per Post geschickt.
Die Schirme sind genial, sehen fantastisch aus und machen richtig Wind in der Farbe Salbei und Grün Mix. Preis ist nicht überteuert.
Herzlichen Dank, bleibe bestimmt weiterhin Kunde auf Ihrem Portal.
Der Liegestuhl entspricht in guter Weise der Darstellung im Katalog. Die Lieferung erfolgt schnell und auch die Bitte um nochmalige Übersendung der Rechnung (hatte ich verschusselt) erfolgte sofort und unkompliziert.
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