38 Bewertungen für Baum & Krone (baum-und-krone.de)
GUT 4,5 / 5,0
Lieferung / Versand
4,3
(12)
Ware / Produkt
4,4
(12)
Kundenservice
4,7
(11)
Gesamt
4,5
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Schade Schade Schade ….
Ware wunderschön, aber falsche Schrauben beigelegt und Bohrlöcher falsch eingestanzt.
Bedienungsanleitung völlig überholt
Antwort von baum-und-krone.de
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie den Packfehler. Die passende Aufbauanleitung –auch für die beigelegten Schrauben – wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt. Viel Freude mit Ihrem neuen Beistelltisch!
Liefertermin der Spedition zwischen 9.00 und 14.00 Uhr wurde nicht eingehalten,
Und erst auf meinen telf. Anfrage gegen 16.00 Uhr, auf den nächsten Werktag verschoben. ( Begründung der Fahrer ist nicht gekommen)
Schlechter Kundenservice. Die Rücksendung einer Reklamation sollte mich € 50,- kosten. Steht nicht in den Widerrufsbedingungen, sondern im "Kleingedruckten". Miese Abzocke!
Antwort von baum-und-krone.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir das Entfernen der Schutzfolie auf Aluminium Artikel nicht als Reklamation bewerten können. Die anteiligen Speditionskosten in Höhe von 50,- Euro fallen im Falle eines Widerrufs bei Speditionsware an, wie Sie dem Punkt ‚Rücksendungen‘ auf unserer Internetseite entnehmen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Neuanschaffung.
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