659 Bewertungen für ESET Onlineshop (eset-onlineshop.de)
AUSGEZEICHNET 4,8 / 5,0
Lieferung / Versand
4,8
(64)
Ware / Produkt
4,8
(62)
Kundenservice
4,7
(57)
Gesamt
4,8
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Ich musste nach drei Jahren lange in den Unterlagen suchen, bis ich all
die Nummern in der Email gefunden habe, die ich zur Lizenzverlängerung
benötige.
Der Hinweis, das ich die Lizenz verlängern muss, war mit 14 Tagen ein bisschen zu kurz.
Mit freundlichen Grüßen
Es hat alles problemlos geklappt - besonders durchdacht die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen, da ja das Antivirusprogramm für das sichere Banking benötigt wird.
Ich fand es etwas schwierig, die für mich richtige Variante zu finden und zu kaufen, aber das kann auch an mir liegen. Danach war alles genai erklärt.
Über Produkt und Kundenservice kann ich noch nichts sagen.
Unkomplizierte Abwicklung. Tolle Kommunikatuion mit dem Kundenservice per E-Mail.
Bin seit ca. 25 Jahren Kunde bei ESET und hatte nie Probleme, weder mit den Programmvarianten noch dem Kundenservice. :)
Erneut hat mir die unbürokratische Abwicklung im Rahmen der Lizenzverlängerung ganz besonders imponiert. Freundlichkeit und eine klare Ausdrucksweise anlässlich der telefonischen Rückfragen waren deutlich zu spüren. Seit über 10 Jahren benutze ich das "eset" Virenprogramm zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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