Vielen Dank für den excellenten Kundenservice.
Ich hatte versehentlich ein Heft doppelt bestellt. Nach einem kurzen und freundlichen Telefonat wurde das überzählig bestellte Heft storniert und die bereits abgebuchten Kosten erstattet.
Ich habe ein paar Strickhefte bestellt und die sind unversehen angekommen. Mit dem Kundenservice hatte ich nichts zu tun, da es keinen Anlass dazu gab. Es lief alles einwandfrei.
Leider hatte das Heft einen
Klebebandfehler. Daher war ein Teil der Seiten nach innengeklebt, daher nicht unschlagbar und nicht richtig geschnitten.
Habe ich aufgemacht und geschnitten. Heft weißt natürlich jetzt leider einen Defekt auf.
Kann passieren. Ist aber schade. Ich gebe immer so Acht auf meine Strickhefte.
Daher ein Stern weniger. Das Heft selbst ist top!
Habe die Ware an einem Sonntag bestellt (ein Heft) und am Dienstag der übernächsten Woche ist sie noch nicht da! Scheint zu Fuß durch die Republik zu gehen. Das ist mir unverständlich. Würde das über diesen Weg nicht noch einmal machen.
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