Lange Lieferverzögerung obwohl als lagernd ausgewiesen!
Lieferung KW14
Die Lieferung als AUSREICHEND wegen der langen Verzögerung.
Kundenservice GUT weil nach versprochener Lieferung in KW9 Nachfrage meinerseits notwendig
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider sind wir bei Ihrer Bestellung auf einen Zulieferer angewiesen, dort hat sich die Lieferung verzögert. Gerne geben wir Ihr Feedback noch einmal weiter, viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
Qualität und Passform der Anhängerkupplung waren perfekt für meinen Renault Kangoo 2018 7 Sitzer, aber die Beschreibung passte nicht für dieses Bj.
Ich musste einiges ander Verkleidung entfernen. Ist aber kein Problem wenn man es weiß!
Sonst hat alles perfekt geklappt, darum 5 Sterne
lg. Renault Kangoofahrer
Hallo,
Leider kann ich die Ware nicht bewerten, da sie bis dato noch nicht verschickt wurde.
Danke und LG
Elias Reigl
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Ihrer Bestellung wurde Ihnen ein Liefertermin mitgeteilt, die bestellte AHK ist wie angekündigt erst Anfang Mai lieferbar. Die Kollegen aus dem Vertrieb haben uns diesen angekündigten Liefertermin noch einmal bestätigt. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Auch bei Problemen ist der Kundenservice einfach spitze. Da ich die Abdeckung von meiner Anhängevorrichtung verloren hatte, bestellte ich diese nach. Leider hatte ich keine Ahnung von der Typennummer, doch es wurde vom Kundendienst mittels mehreren E-Mails erklärt.
Ach bei einen Anruf bei MVG in Wien wurde ich höflichst und zuvorkommend behandelt.
Grossen LOB an diese super Mitarbeiter. Kann diese Firma nur bestens empfehlen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerade Ihr Feedback im Bereich des Versandes hilft uns, diesen zu optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
Elektroinstallation Anleitung verbesserungsbedürftig. Bessere Fotos od. Bilder. Mehr details
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für das Feedback, gerne geben wir dieses an die zuständigen Kollegen weiter. Viele Grüße und schöne Weihnachtsfeiertage wünscht André vom MVG-Team
Die Lieferung/Versand über DSL ist zum vergessen. Zusteller gibt einen Zettel in den Briefkasten (obwohl ständig jemand zuhause war und Glocke verfügbar) und man kann selbst das Paket bei irgend einem Shop abholen. Das passiert mir bei DHL nicht. Das war mit DSL nicht das erste mal. Werde nichts mehr bestellen wo DSL der Zusteller ist.
Tut mir leid aber ich sehe nicht ein, das ich meine Zustellung jedes mal bei einem Shop abholen muss.
Mit freundlichen Grüßen
Bödendorfer
Antwort von mvg-ahk.at
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihren Ärger verstehen und setzen uns sicher noch einmal mit dem Zusteller in Verbindung, durch Feedback wie Ihres können wir den Versand so stetig optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
Schnelle Lieferung, Allerdings Verpackung leicht beschädigt aber Artikel in Einwandfreien Zustand, eine Anfrage per Mail wurde prompt beantwortet
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