Einzelbewertung für baum-und-krone.de


MANGELHAFT
1,0 / 5,0

Lieferung / Versand 1,0
Ware / Produkt 1,0
Kundenservice 1,0
Gesamt 1,0
Veristore Zertifikat

Schlechter Kundenservice. Die Rücksendung einer Reklamation sollte mich € 50,- kosten. Steht nicht in den Widerrufsbedingungen, sondern im "Kleingedruckten". Miese Abzocke!

Antwort von baum-und-krone.de

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir das Entfernen der Schutzfolie auf Aluminium Artikel nicht als Reklamation bewerten können. Die anteiligen Speditionskosten in Höhe von 50,- Euro fallen im Falle eines Widerrufs bei Speditionsware an, wie Sie dem Punkt ‚Rücksendungen‘ auf unserer Internetseite entnehmen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Neuanschaffung.

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Die Gesamtnote setzt sich aus Teilbewertungen in den Bereichen Lieferung / Versand, Ware / Produkt und Kundenservice zusammen.
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