Die Dame am Telefon ist ein wenig sperrig. Es geht weder aus der Mail noch sonst irgendwie hervor, dass ein Versand an euch selbst für die Reparatur notwendig ist. Aber sm Ende konnten wir es klären
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Gerne nutzen wir dieses, um den Kundenservice zu optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Leider sind im Lieferumfang keine Schutzkappen mit dabei.
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Schutzkappe sollte in Ihrer Lieferung enthalten gewesen sein, sofern Sie keine schwenkbare AHK bekommen haben. Bei jeder Lieferung wird sonst eine Schutzkappe vormontiert, bei schwenkbaren Anhängerkupplungen wird keine Schutzkappe mitgeliefert, da diese den Verriegelungsprozess beim Wegschwenken beeinflussen würde. Sollten Sie weitere Fragen dazu haben, melden Sie sich gerne per Mail unter info@mvg-ahk.de. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
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