2607 Bewertungen für MVG - Die Anhängerkupplung (mvg-ahk.de)
AUSGEZEICHNET 4,8 / 5,0
Lieferung / Versand
4,8
(182)
Ware / Produkt
4,8
(180)
Kundenservice
4,8
(168)
Gesamt
4,8
Die Note berechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 2607 Bewertungen gesammelt.
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Die Dame am Telefon ist ein wenig sperrig. Es geht weder aus der Mail noch sonst irgendwie hervor, dass ein Versand an euch selbst für die Reparatur notwendig ist. Aber sm Ende konnten wir es klären
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Gerne nutzen wir dieses, um den Kundenservice zu optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Leider sind im Lieferumfang keine Schutzkappen mit dabei.
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Schutzkappe sollte in Ihrer Lieferung enthalten gewesen sein, sofern Sie keine schwenkbare AHK bekommen haben. Bei jeder Lieferung wird sonst eine Schutzkappe vormontiert, bei schwenkbaren Anhängerkupplungen wird keine Schutzkappe mitgeliefert, da diese den Verriegelungsprozess beim Wegschwenken beeinflussen würde. Sollten Sie weitere Fragen dazu haben, melden Sie sich gerne per Mail unter info@mvg-ahk.de. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Alles hat super geklappt, das ist wirklich eine abnehmbare AHK die ihren Namen verdient! Wenn sie nicht montiert ist dann ist nichts zu sehen, bei anderen Herstellern sieht man den Halter immer!
erste Ware leider nicht angekommen
aber schnelle Nachlieferung
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback auch an unseren Versanddienstleister nochmal weitergegeben. Schön, dass letztlich alles funktioniert hat. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Trotz meines fast unlösbaren Problems, hat das Service Team perfekt per Telefon und E-Mail geduldig und Ziel orientiert, natürlich immer freundlich, mir geholfen. Nun habe ich endlich meine Anhängerkupplung an meinem Exoten auch in Deutschland in die Papiere eintragen können.
Vielen Dank allen Beteiligten.
Die Lieferung durch GLS war chaotisch.(Lieferung für den 26.5.23 angesagt, aber nicht gekommen, am 2.6.23 lieferung für 15:52 bestätigt , jedoch nichts erhalten. Nach Reklamation am 5.6.23 Paket vollkommen zerfleddert erhalten, Anhängerkupplung jedoch in Ordnung und vollständig.)Ansonsten bin ich mit der Anhängerkupplung aufs vollste zufrieden und kann diese nur weiterempfehlen.
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Selbstverständlich nutzen wir dieses und setzen uns auch mit unserem Versanddienstleister nochmal in Verbindung. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
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