340 Bewertungen für mvg-ahk.de


AUSGEZEICHNET
4,7 / 5,0

Lieferung / Versand 4,7 (336)
Ware / Produkt 4,8 (337)
Kundenservice 4,7 (313)
Gesamt 4,7
Veristore Zertifikat
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Die Note berechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1500 Bewertungen gesammelt.

Kundenmeinungen 1 — 30 von 1500

In allen Teilen vorbildlich nur zu empfehlen so muss Kaufen by Internet gehen nur zu empfehlen

Verbesserungswürdig: Verpackung, Anleitung, Qualität

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir dieses an die zuständigen Abteilungen weiter. Viele Grüße sendet André vom MVG-Team

Lt. Onlineshop Ware ab Lager verfügbar. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, Ware nicht am Lager. Ich erwarte eine Rückmeldung, wenn es mal einen Fhlbestand gibt. Stattdessen musste ich mich selbst kümmmern. Schade eigentlich

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir erst im Nachhinein vom Zulieferer die Info erhalten, dass der Artikel nur verzögert geliefert werden kann. Wir bemühen uns zukünftig die Kommunikation für Sie diesbezüglich zu optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team

Gutes Produkt , Lieferung alles okay. Kundenservice mehr als eine Katastrophe, schlichtweg eine Frechheit!!! Nachdem wir jahrelang Produkte von MVG bezogen haben und auch ein Bounsabkommen haben werden wir wohl keine mehr dort bestellen. Nach tel. Reklamation, dass der Versandpreis im online Bestellsystem und auch in der Auftragsbestätigung ein anderer Betrag aufweist, als tatsächlich in der Rechnung berechnet wird, nämlich mehr. Schade, dass man so mit Kunden umgeht.

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie gestern bereits mit unserem Kundendienst klären konnten, haben Sie über die fälschlicherweise doppelt berechneten Versandkosten für den Briefversand innerhalb Deutschlands umgehend eine Gutschrift erhalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im MVG-Shop begrüßen zu können. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team

Gerne wieder. Gute Ware guter Service. Danke

Sehr schnelle Lieferung, perfekte Verpackung. Beschreibung für Anhängerkupplung sehr gut. Wir waren positiv überrascht. Einfach perfekt. Wir werden wieder online zum Kauf kommen.

Die Packete werden teilw. mit beschädigten Außenverpackungen bedingt durch den Transport angeliefert. Außenverpackung zu schwach ausgelegt oder falsches Material.

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir geben dieses an die Kollegen in der Logistik weiter. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team

Tolle Verarbeitung, Passgenauigkeit. Leicht zu montieren, das trifft auch auf den E-Satz zu. Sehr zufrieden.

Sie sollten weiterhin die Rechnung in Papierform mitschicken. Immerhin kaufe ich viele Kupplungen von Ihnen.

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte schreiben Sie uns bezüglich Ihres Anliegens zur Rechnungsumstellung eine kurze Mail an info@mvg-ahk.de - die Kollegen kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team

Lieferung könnte schneller erfolgen

Wäre verzögert geliefert, Infos dazu immer nur auf Nachfrage. Ware entspricht nicht der Darstellung im Shop. Produktbilder passen nicht zur gelieferten Kupplung. Soll der Kunde getäuscht werden? Nachfrage dazu beim Kundenservice werden unverschämt abgebügelt. Alles in allem - Nie wieder !!!

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Wir haben noch einmal mit den Kollegen aus dem Vertrieb Rücksprache gehalten, Sie wurden von uns per Mail über die verzögerte Lieferung und auch über den Sachverhalt zu den Produktbildern im Shop ausführlich schriftlich informiert. Wie bereits erklärt arbeiten wir im Shop mit produktähnlichen Bildern, dies ist auch im Shop so gekennzeichnet, um eine vermeintliche Täuschung des Kunden zu jeder Zeit zu vermeiden. Viele Grüße sendet Ihn

Einfach ein rundum guter Service, von der Hotline bis Lieferung!

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