Versandkosten waren mit 4,50€ berechnet. Der Versand erfolgte in einem Umschlag mit Porto 0,85€. Ein teurer Umschlag. Daher Versand nur 1 Stern
Der oder die Schlüssel selbst zu teuer. Hier wird aus der Not anderer Geld geschlagen. Bei einem Preis von 17,00€ je Schlüssel wird einem schlecht.
Kosten von 5 Euro je Schüssel hätten die volle Punktzahl bekommen, denn das ist möglich. Deshalb auch hier Punktabzug und nur 2 Sterne. Die Lieferzeit war angemessen und in Ordnung
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, wir werden das Feedback intern weitergeben. Bei jeder Bestellung der Ersatzschlüssel sind verschiedene Prozesse und Bearbeitungsschritte erforderlich, weshalb die Kosten des fertigen Schlüssels deutlich über dem reinen Materialwert liegen. Wichtig ist hierbei zu erwähnen, dass es sich um individuell gefertigte Einzelstücke und keine Universalschlüssel handelt. Bezüglich der Versandkosten möchten wir darauf hinweisen, dass wir als Händler das volle Transportrisiko tragen: Geht die Sendung verloren, oder wird sie beschädigt, veranlassen wir umgehend (und für Sie kostenlos) eine Ersatzlieferung. Viele Grüße sendet Ihnen André von MVG-Team
Der Artikel (Ersatzteil) war im Online Shop erhältlich, worauf ich gehofft hatte und war auch sehr schnell bei mir angekommen.
Jerderzeit gerne wieder!
Leider zu wenig Absprache mit Kunden, gerade Neukunden.
Kundennummer ist nicht einzugeben wenn die Kundennummer nicht bearbeitet wird.
Mfg
Erich Blechschmitt
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an die zuständigen Kollegen im Kundenservice weiter, damit wir diesen auch zukünftig stetig optimieren können. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback noch einmal an die zuständigen Kollegen in den Bereichen Logistik und Kundenservice weiter. Bewertungen wie Ihre helfen uns, unseren Service stetig zu optimieren. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Die Anhängerkupplung wurde sehr schnell geliefert. Die Verpackung war sehr gut. Einzig die abnehmbare Anhängerkupplung ist etwas hakelig beim Einführen.
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