Soweit alles bestens, nur der Preis für 2 Schlüsselchen finde ich zu hoch. Warum bieten sie nur 2 Schlüssel an?
Gruß
Hans I.
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! In der Regel ist neben dem Schlüssel für den täglichen Gebrauch ein Ersatzschlüssel ausreichend. Tatsächlich sind die Schlüssel individuell an das jeweilige Schloss angepasst, dies hat natürlich auch Auswirkungen auf die Preisstruktur. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Kupplung an falscher Stelle abgegeben worden,hätte 2 Tage Kundenauto auf der Bühne und habe gewartet,Paket dann beim Nachbarn gefunden, ausgepackt,leider 2 rechte Halter in der Verpackung,somit eigentlich unbrauchbar,bin eigentlich besseres gewöhnt.
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unsere Kollegen aus dem Kundendienst setzen sich mit Ihnen in Verbindung, damit Sie den fehlenden linken Halter bekommen. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Leider war die Verpackung sehr beschädigt. Nicht sehr stabil.
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Verpackung. Wir geben dieses gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Hallo,
der Kabelsatz war nicht korrekt mit den Anschlüssen verknüpft.
Meine Werkstatt musste beim Hersteller nachfragen und die Kabellitzen nach deren Anleitung neu verbinden.
Dadurch verlängerte sich der Aufenthalt meines KFZ deutlich und es entstanden unnötig Mehrkosten.
Wer kommt dafür auf - ich hoffe Sie.
Danke für eine Antwort hierauf!!
Klaus Brock
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Aktuell liegt uns noch keine Reklamation Ihrerseits vor, wir haben Ihr Anliegen jedoch direkt an unseren Kundenservice weitergegeben. Die Kollegen setzen sich mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
Es kamm schon des Öfteren vor das die Verpackung beschädigt war und wie zuletzt das was fehlte (diesmal ganzer e-satz)
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback, gerne geben wir dieses intern an die zuständigen Kollegen weiter. Der Elektrosatz wurde von uns bereits nachgeliefert und sollte schon bei Ihnen eingegangen sein. Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
alles gut gelaufen leider noch keine Zeit sie einzubauen aber ich finde in den Papieren keine Betriebserlaubnis mit freundlichem Gruß Michael
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Montage- und Betriebserlaubnis, die wir Ihnen mit der AHK mitgeliefert haben, entspricht der sogenannten ABE. Mehr benötigen Sie nicht. Sollten Sie hinsichtlich Ihres Fahrzeugs unsicher sein, ob dieses für die Fahrt mit dem Anhänger zugelassen ist, sollten Sie sich unbedingt an den Fahrzeughersteller wenden. Viele Grüße sendet Ihnen André vom MVG-Team
Eine Vetsandbenachrichtigung mit Sendungsnummer wäre hilfreich bezüglich der Nachverfolgbarkeit.Die Verpackung im einfachen Karton empfinde ich als sehr optimistisch, es wurde durch die Spedition massiv mit Klebeband nachgebessert. Die Lackbeschädigung ist ärgerlich, aber leicht zu beheben.
Das Produkt an sich ist top, bitte bis zum Ende an die Qualität denken.
Start at the end in your mind!
Antwort von mvg-ahk.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne geben wir Ihre Anregungen an die zuständigen Kollegen im Bereich Logistik weiter. Besonders freuen wir uns natürlich, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind! Viele Grüße sendet Ihnen Martin vom MVG-Team
Einziger Kritikpunkt ist das die Löcher für die Verschraubung der Steckdose im Blech zu klein sind (Loch 4mm Schraube M6). Schade das man dann direkt in das neue Blech bohren muß
Leider kann ich für die Lieferung und den Versand keine Punkte vergeben, da nun 2 Wochen seit meiner Bestellung vergangenen sind.
Meine Bestellung ist seit Montag in einem GLS Fahrzeug unterwegs und wird jeden Morgen wieder im Depot registriert.
Gleiches gilt für das Produkt.
Der Kundenservice ist super, als ich angerufen hatte um mich wegen der Bestellung zu erkundigen, wurde mir sofort geholfen und die Nachforschungund Rückruf angeboten.
Ein traumhafter Service!!
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