Produkt und Service waren gut, leider war die Auslieferung sehr lieblos. Uns wurde das Paket mit Palette ins Treppenhaus gestellt, - die Bitte, das äußere Verpackungmaterial mitzunehmen wurde ignoriert, der Fahrer wollte nicht einmal dabei helfen, die Ware in den Fahrstuhl zu schieben und verließ wortlos das Haus
Dekoleitern: super verarbeitet und stylisch stehen sie nun bei uns und leisten stumm ihre grandiosen Dienste. Schneller Versand, sehr gut verpackt. Gern wieder.
Zeitverschwendung und schlechter Service:
Ich hatte drei Kleiderleitern bestellt. Anstatt zu liefern wurde ich gefragt, was ich mit drei Kleiderleitern wolle. Meine Antwort: Um zu schauen, welche davon in unserem Bad von Farbe und Größe am besten passt. Falls das ein Problem für den Jan-Kurz-Shop sei, könne man mir auch nur meinen favorisierten Artikel aus der Bestellung senden. Stattdessen wurde meine Bestellung dann aber gleich ganz storniert.
Antwort von jan-kurtz-shop.de
Sehr geehrter Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Ja, wir haben Ihre Bestellung storniert, da wir Möbelstücke nicht für Fotos in ihrem Social-Media-Kanal versenden möchten damit sie anschließend retourniert werden.
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