Einzelbewertung für mvg-ahk.de


MANGELHAFT
1,3 / 5,0

Lieferung / Versand 1,0
Ware / Produkt 2,0
Kundenservice 1,0
Gesamt 1,3
Veristore Zertifikat

Wäre verzögert geliefert, Infos dazu immer nur auf Nachfrage. Ware entspricht nicht der Darstellung im Shop. Produktbilder passen nicht zur gelieferten Kupplung. Soll der Kunde getäuscht werden? Nachfrage dazu beim Kundenservice werden unverschämt abgebügelt. Alles in allem - Nie wieder !!!

Antwort von mvg-ahk.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Wir haben noch einmal mit den Kollegen aus dem Vertrieb Rücksprache gehalten, Sie wurden von uns per Mail über die verzögerte Lieferung und auch über den Sachverhalt zu den Produktbildern im Shop ausführlich schriftlich informiert. Wie bereits erklärt arbeiten wir im Shop mit produktähnlichen Bildern, dies ist auch im Shop so gekennzeichnet, um eine vermeintliche Täuschung des Kunden zu jeder Zeit zu vermeiden. Viele Grüße sendet Ihn

Zu den Bewertungen

Die Gesamtnote setzt sich aus Teilbewertungen in den Bereichen Lieferung / Versand, Ware / Produkt und Kundenservice zusammen.
Nicht bewertete Kategorien werden nicht berücksichtigt.

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